心理咨询师最怕这类来访者

李玫瑾

李玫瑾

2025-04-15 09:32  留光心田热门创作者
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在心理咨询行业里,从业者有个心照不宣的现象,越是专业能力过硬的咨询师,越会遇到让人"手足无措"的个案。今天我们就来聊聊咨询室里那些让专业人士都直挠头的来访者类型。

第一类当属"隐形攻击者"。这类人表面温顺配合,每次咨询都准时到场,但永远用"是的,但是..."句式回应建议。王老师曾遇到一位企业高管,连续3个月每周准时咨询,却始终拒绝任何具体改变。直到某次咨询中王老师发现,这位来访者真正享受的是"用心理咨询证明自己无法改变"的过程。

第二类"过度完美型"来访者更让人头疼。他们带着笔记本详细记录咨询内容,下次见面能精准复述咨询师每句话,却始终停留在理论层面。李咨询师接触的某位博士生,甚至制作了心理咨询进度甘特图,把自我成长当成科研项目推进,结果导致咨询陷入僵局。

最考验咨询师功力的要数"情感真空型"来访者。他们能理性分析自身问题,却始终无法建立情感连接。就像张医生遇到的那位IT工程师,能精准描述抑郁症状,却对咨询师说,"您不用安慰我,直接告诉我要完成哪些治疗步骤就行。"

面对这些特殊个案,资深咨询师们个人觉得出三点应对经验,首先建立清晰的咨询边界,在首次见面就明确告知"心理咨询不是万能解药";其次采用具象化技术,比如用沙盘游戏打破过度理性防御;最重要的是保持专业督导,及时排解咨询过程中产生的负面情绪。

心理咨询师如何
Psychological counseling web
心理咨询师如何保护自己的情绪

心理咨询师如何保护自己的情绪

干心理咨询这行的人,每天就像个情绪垃圾桶。听多了别人的糟心事,自己心里难免跟着晃悠。关键得学会“自我觉察”——说白了,就是得知道自己什么时候“不对劲”。比如突然觉得胸口发闷、跟家人说话特别没耐心,或者大半夜翻来覆去睡不着,这时候就得赶紧喊停。

举个实在的例子,每次咨询结束后花五分钟做个“情绪快照”,拿手机备忘录记两笔,“今天听小张讲家暴经历,胃部发紧”、“老王失业案例让我想起自己刚毕业那会儿”。这种及时记录的习惯,能像体温计一样帮你量出情绪的“发烧点”。

二、给工作画条“三八线”

见过太多新手咨询师,晚上十点还在回来访者的微信,周末加班做免费咨询,结果不出三个月自己先垮了。必须学会给工作设结界

手机定时静音(比如晚八点后工作号勿扰)

咨询室外的走廊当“净化区”,出门前做三次深呼吸

遇到超出能力范围的个案,大大方方说“我帮您转介更合适的老师”

别觉得拒绝人会丢饭碗,专业的转介反而让人更信任你。

三、找个能倒苦水的“树洞”

再厉害的咨询师也得有自己的情绪出口,

1. 同行互助小组比单打独斗强十倍,周三晚上跟几个靠谱同行约个茶话会,互相吐吐槽

2. 定期找督导不是丢人的事,就像汽车要定期保养

3. 培养个“不沾边”的爱好,比如下班后去菜场跟大妈学砍价,周末去郊区水库钓鱼

记住,把工作情绪带回家的人,迟早会把家变成第二个咨询室

四、生活里得有点“烟火气”

刻意培养些“没技术含量”的日常,

早晨去小区门口早餐摊跟老板唠两句

养盆不用精心伺候的绿萝,看着它蔫了再浇水

跟着短视频学做东北乱炖,管它正宗不正宗

这些接地气的小事能帮你从“拯救者模式”切换回普通人状态。哪天要是发现跟菜贩子聊天时总想用倾听技巧,那就是该警惕职业角色反噬的信号了。

五、给情绪装个“排水阀”

找到适合自己的情绪释放方式,

身体派,夜跑五公里、跳广场舞、拳击课打沙包

文艺派,在日记本上乱涂乱画、把烦心事写成科幻小说

生活派,收拾衣柜做断舍离、给十年没联系的老同学写封信

重点是要有即时性,别让情绪过夜。比如当天遇到特别压抑的个案,下班就去超市捏方便面(捏完记得买走),这种无伤大雅的小动作比硬扛管用多了。

六、定期“清空缓存”

每隔两三个月给自己放个“空白假”,

手机关机去山里住三天,就盯着云彩发呆

把专业书锁柜子里,看半个月修仙小说

跟着广场舞队伍瞎扭,不用管动作标不标准

这种定期抽离不是偷懒,而是防止职业性耗竭的必要操作。就像手机用久了得重启,人脑也得定期格式化。

七、别把老本吃光了

报个插花班、烘焙课或者去老年大学学二胡,这些跟心理学八竿子打不着的学习,反而能给心理能量充电。很多咨询师容易陷在专业圈里,其实跨界的知识碰撞最能激发新思路。就像做菜时加点意想不到的调料,往往有惊喜。

记住最朴实的道理,咨询师不是超人,先把自己活舒坦了,坐在咨询室里才有那个“劲”托住别人。哪天要是发现自己开始讨厌听人说话,或者看到预约表就头疼,别犹豫,立马给自己按下暂停键——这不丢人,这才是对来访者真正的负责。

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