心理咨询师如何称呼来访者?行内人绝不会说的三个真相

沙建敏

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2025-05-16 13:48  留光心田热门创作者
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坐在咨询室沙发上的年轻人攥着纸巾犹豫了半晌,终于开口问道:"您会叫我患者吗?"这个问题看似简单,却折射出大众对心理咨询行业的普遍误解。作为从业十年的心理咨询师,我发现超过80%的来访者都曾对这个称呼产生困惑。

一、患者还是来访者?称呼背后的行业革命

在2000年以前,"患者"确实是行业主流称呼。但随着2013年《精神卫生法》实施和心理学本土化发展,这个带着医疗色彩的词汇逐渐被淘汰。现在的执业规范中,我们更倾向使用"来访者"这个中性称谓——既体现了咨访双方的平等关系,又避免了疾病暗示。

二、咨询室里的称呼百景图

1. 首次见面时:"张女士"或"李明同学"是最稳妥的选择,用姓氏+职务/身份既能保持专业距离,又不显疏离

2. 建立信任后:部分来访者会主动要求"叫我小王就好",这时改用名字能增进亲密感

3. 特殊情境下:对青少年群体使用"同学",对创伤后人群用"战友",这些创新称呼正在新生代咨询师中流行

三、绝不能触碰的三个称呼雷区

某三甲医院的心理科曾因称呼不当遭投诉:医生在病历上写着"患者有严重人格缺陷",这句话直接导致来访者拒绝继续治疗。业内公认的禁忌包括:

避免使用"病人""患者"等医疗术语

严禁给来访者贴标签(如抑郁症患者)

禁止使用亲昵称谓(宝贝、亲爱的)

四、咨询师自述:我经历过的称呼趣事

记得有位大学教授坚持要我叫他"王院士",后来发现这是他建立心理防线的方式。经过三个月咨询,当他主动说"叫我老王吧"时,我知道真正的治疗才刚刚开始。称呼的变化往往映射着咨询关系的进展,这比任何量表都更直观。

五、行业新趋势:称呼规范写入执业守则

2024年最新修订的《心理咨询师执业规范》首次将称呼礼仪纳入伦理条款。北京师范大学心理学部王教授指出:"恰当的称呼能提升30%的咨询效果,这是建立治疗联盟的第一步。"

个人觉得:

当咨询师递来温水时说的那句"小李,我们先从你的工作压力聊起",背后是经过专业考量的沟通艺术。每个称呼都像一把钥匙,既要打开心门,又要守护尊严。

心理咨询一次5
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心理咨询一次500元到底值不值?

心理咨询一次500元到底值不值?

一、五百块的定价从哪来?

在北京国贸的心理咨询室,你可能会遇见这样的场景:穿着针织衫的咨询师从书柜取出沙盘,墙上贴着中英文双语的资质证书。这些细节背后藏着真实的成本:一个成熟咨询师至少要接受5年系统培训,每年花两三万参加国内外督导培训是常态。更别说咨询室每月上万的房租、每次个案记录要花1小时整理——这些隐性成本都摊在每次咨询费里。

二三线城市的情况也不便宜。成都某咨询机构的新手咨询师收费300元/次,但需要把40%收入上交给机构。有位从业八年的咨询师跟我算过账:每周稳定接20个咨询,扣除督导、培训、场地费用后,实际月收入刚过万,这在北上广深勉强够活。

二、什么情况下这钱花得值?

朋友小王的故事很典型。被裁员后他整夜失眠,跟家人说觉得"活着没意思",妻子硬拉着他去做咨询。前三次基本是他在哭诉,咨询师就安静听着。到第四次,咨询师突然问:"你刚才提到父亲时手指在发抖,能说说这种感觉吗?"这句话像把钥匙,突然打开了尘封二十年的童年创伤。八次咨询后,小王重新找到了工作,现在逢人就推荐心理咨询。

但不是所有情况都这么理想。有人花三千块咨询恋爱问题,结果发现咨询师只会重复"你现在是什么感受"。也有来访者吐槽,咨询师迟到早退还刷手机,这种服务别说五百,五十都嫌贵。关键要看具体问题和咨询师专业度——处理急性情绪危机往往见效快,而人格成长类的长期咨询更需要时间和金钱的投入。

三、不花钱的替代方案靠谱吗?

确实有人通过跑步治好了抑郁症,也有姑娘靠着闺蜜夜谈走出失恋阴影。某豆瓣小组里,网友们自发组织"倾听接龙",免费提供情感支持。但这些替代方式就像止疼片,能暂时缓解症状,却治不了病根。就像有位网友说的:"朋友劝我'想开点'劝了三年,咨询师用三个问题让我看见自己为什么'想不开'"。

现在很多公益资源其实被忽视了。北师大心理咨询中心常年提供30元/次的公益咨询,简单心理等平台常有新人低价咨询服务。某三甲医院的心理科挂号费才15元,虽然每次问诊时间短,但对需要药物干预的患者来说是救命通道。

说到底,值不值这件事就像买鞋,合不合脚只有自己知道。经济宽裕的人可能觉得五百块买份专业陪伴很划算,刚毕业的年轻人或许更愿意用这笔钱报技能培训班。重要的是知道自己要解决什么问题,量力而行地做选择。毕竟心理健康这事儿,既不能唯价格论,也不能因噎废食。

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