人际交往中诚信的作用
作者:兰晓雅 来源:留光心田心理咨询网 发布时间:2022-10-26 14:24:12

如果你想让别人承受你所希望的牺牲,那么一定要让他们觉得有奔头才行,而且这个奔头必须是他们能够用肉眼看得到的。为了做到这一点,可以人为地缩短兑现周期,或对兑现周期进行必要的切割。如果你对对方的承诺是一年,那么你可以将其分解为12个月,每个月都兑现一部分承诺。以此类推,将周期分割缩短,让兑现承诺的前景真实地映人对方的眼帘。

如果承诺的兑现既能看得见,也能摸得着,他就会无怨无悔地彻底信服你。

低起点带来的“强心剂”效应,许多人为了尽快诱使对方做出牺牲,总喜欢将筹码拉高,做出不靠谱的承诺。这种做法极其短视,也是极其危险的。要知道,“躲得过初一,躲不过十五”,你吹的气泡迟早有一天会自行爆裂,将你自已置于万分不利,极端尴尬的境地。正如我在前面所言,失信的代价是极为惨痛的,即便是那些真正的领袖级人物都不敢过于造次,更何况是你这样的凡人?因此在承诺的筹码方面,一定要做到宁低勿高。哪怕较低的筹码在最初的时候吸引力不大,但是如果你能在兑现时略微超过这个筹码,就会给对方带来一个小小的惊喜,从而起到强心剂的作用。在心理学上,结果超出预期和低于预期所产生的心理效应是绝对不同的,这一点务必充分意识到。另外,如果你能按照前面的操作要领缩短兑现周期,增加兑现次数,那么即使每一次的兑现筹码稍微小一些,也不会明显恶化你在对方心目中的信用度。信守承诺永远是“头等大事”

这一点非常好理解。信誉这个东西是靠长年累月的体验积累起来的。获得信用难,失去信用很容易。一次失信行为就有可能毁掉你多年的辛苦积累。因此,无论你的处境有多难,都千万不要拿自己的信用做无谓的赌注。一个个性单纯、容易意气用事的人,这样的性格特征难免会让他的职场人生经历各种磕磕绊绊。从另外一个角度讲在“面饼”和兑现这张“饼”的过程中,失信于人,完全是一件“可以有”,也“可以成”的事儿。失信行为不仅对工作朋友而言是一个沉重的打击,更为重要的是它起到一个极坏的示范作用,让整个团队对领导者彻底失去了信心。

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